OS NOSSOS SERVIÇOS

Serviços que respondem às suas necessidades

Na ISS, temos mais de 100 anos de experiência em ajudar pessoas e espaços a alcançarem todo o seu potencial. Os nossos colaboradores não entregam apenas serviços, eles são a força motriz por detrás de muitas das principais empresas do mundo, indo mais além para entregar momentos de serviço memoráveis com um toque humano.

TODOS OS SERVIÇOS

Tornamos a vida mais fácil, mais produtiva e agradável

As nossas pessoas são formadas para criar espaços agradáveis, permitindo que se foque no seu negócio principal. Reunindo especialistas de todos os setores de serviços, oferecemos uma variedade de serviços à medida para ajudá-lo a capacitar as suas pessoas e tirar o máximo partido do seu espaço de trabalho.

Limpeza

Os nossos serviços de higiene, limpeza profunda e desinfeção foram concebidos para satisfazer as suas necessidades específicas, assim como as diretrizes e requisitos de segurança estabelecidos pelas autoridades públicas.

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Restauração

Planeamos e entregamos experiências gastronómicas que alimentam equipas, nutrem a saúde e criam uma força de trabalho mais feliz e produtiva.

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Serviços de Apoio

Através de serviços de front-office e back-office, criamos momentos de serviço agradáveis e ótimas experiências de trabalho para os seus colaboradores e visitantes.

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Serviços Técnicos

Mantenha a atividade da sua empresa a 100%, garantindo o cumprimento de normas e protegendo o valor dos seus ativos com uma assistência técnica 24 horas/7 dias por semana.

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Workplace

Conectamos pessoas, espaços e produtividade através da gestão e design estratégico do local de trabalho para torná-lo mais funcional.

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Segurança

Podemos ajudar a manter a sua empresa segura e sólida, minimizando os riscos para os seus colaboradores e garantindo que os seus visitantes estão em boas mãos.

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TODOS OS SETORES

Parcerias para liderar o setor

A integração inteligente de serviços pode ajudar a sua organização a aumentar a rentabilidade, a melhorar a eficiência e a alcançar vantagens competitivas, ajudando-o desta forma a focar-se no seu negócio. Adaptamo-nos às suas necessidades e às mudanças que possam surgir na sua organização. Qualquer que seja o seu setor, qualquer que seja o seu espaço, estaremos sempre presentes para apoiar o seu sucesso.

Aviação

Do parque de estacionamento ao terminal e à porta de embarque, da descolagem à aterragem, ajudamos a criar experiências agradáveis para os passageiros, colaboradores e visitantes, transformando os espaços de passagem em locais onde todas as necessidades do passageiro são atendidas.

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Banca

Ajudamos os principais bancos mundiais a adaptarem-se e a inovarem, cuidando dos seus colaboradores, dos seus espaços de trabalho e do planeta. Isto significa reduzir o risco, projetar espaços mais inteligentes, mais sustentáveis e ajudar a atrair e a reter os melhores profissionais da área financeira.

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Saúde

As melhores instalações de saúde prestam serviços de qualidade a pacientes, visitantes e colaboradores: desde o serviço cuidado e simpático que recebem à alimentação de que necessitam para recuperar. Na ISS, somos especialistas em apoiar a recuperação dos pacientes.

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Farmacêutico

Sabemos o que é necessário para projetar e manter um espaço de trabalho que promova a inovação, enquanto se atua na gestão dos riscos, e se cumpre com os requisitos de compliance, atraindo os especialistas mais ousados e brilhantes do setor.

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Indústria

Disponibilizamos uma consultoria estratégica e um know-how operacional que irá manter a sua fábrica limpa, segura e cumprindo com os requisitos exigidos, para além de ajudar os seus trabalhadores a serem mais produtivos, garantindo desta forma que o processo decorre sem interrupções, sempre com elevados níveis de resposta.

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Tecnológico

O mundo da tecnologia move-se rapidamente. Estamos aqui para o acompanhar, criando experiências de excelência nos espaços de trabalho que dinamizam a produtividade e o ajudam a atrair e a reter os principais talentos.

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CASO PRÁTICO

Criar melhores condições de saúde e bem-estar para os colaboradores e reduzir os custos com cuidados de saúde

Como pode um local de trabalho produtivo promover um estilo de vida saudável para os colaboradores, reduzindo ao mesmo tempo o absentismo? E como podemos ajudar a reduzir os custos dos cuidados de saúde? Veja como os nossos serviços de restauração permitiram resultados concretos tendo em conta a saúde e o bem-estar.

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RESPONDEMOS ÀS SUAS NECESSIDADES

Ajudamos a criar espaços que funcionam, pensam e que contribuem

Vemos isto como a nossa função de ajudar os nossos clientes a alcançar os seus objetivos. Quer sejam hospitais que tenham a missão de recuperar os seus pacientes, empresas que produzem as grandes inovações do futuro ou os aeroportos que transferem passageiros, nós estamos aqui para ajudar.

Satisfação de clientes e colaboradores

Os nossos serviços podem ajudar a criar ótimas experiências do cliente, fortalecer a sua reputação e dar-lhe uma vantagem competitiva para atrair e reter talentos.

Qualidade e rentabilidade

Equilibramos a qualidade com a eficiência de custos, integrando serviços para ajudá-lo a minimizar os custos fixos e melhorando a sua experiência no local de trabalho.

Transparência total

Assumimos total responsabilidade pelos seus serviços e fornecemos insights importantes sobre as operações. Isto significa mais fiabilidade, responsabilidade e flexibilidade para agir de forma célere.

Elevar a produtividade a outro nível

Juntos, trabalhamos como uma equipa para simplificar os processos, eliminar barreiras de negócio e, finalmente, aumentar a produtividade no local de trabalho.

Tranquilidade

Iremos manter a conformidade, mantendo o nosso cliente sempre atualizado sobre os regulamentos locais e globais, bem como sobre os requisitos de saúde e segurança.

Mais sobre a nossa proposta

COMPARAÇÃO DE MODELOS

O nosso serviço adapta-se às suas necessidades

Sabemos que não há duas organizações iguais. É por isso que oferecemos uma gama de diferentes modelos de serviço para responder às suas necessidades e ao seu orçamento.

Serviços únicos

As melhores experiências fornecidas por especialistas em restauração, manutenção ou qualquer um dos outros serviços que prestamos.
Para os clientes que querem um serviço concreto, seja para necessidades simples ou especificas, desde limpezas de laboratórios a um jantar corporativo.

Multi-serviços

Diversos serviços direcionados para o seu local de trabalhocconectados através dos nossos principais talentos em gestão de instalações, know-how e sistemas.
Para os clientes que querem beneficiar de alguns serviços não-essenciais através de outsourcing, mas não na sua totalidade.

Integração de serviços

Todos os serviços integrados necessários para as suas instalações apenas numa solução, proporcionando o benefício total das equipas multifuncionais da ISS, gestor de contas chave dedicado e insights de dados no local de trabalho.
Para os clientes que querem concentrar-se nos seus principais objetivos, oferecendo aos seus colaboradores e visitantes um conjunto abrangente de serviços de qualidade.

Contacte a ISS

Está interessado/a nos nossos serviços ou tem alguma questão? Estamos aqui para ajudar.

Contacte-nos

INSIGHTS

Histórias sobre pessoas, espaços e planeta

BLOG

Uma cultura de aprendizagem que apoia a diversidade

Com uma força de trabalho extremamente diversa, adaptamos a aprendizagem e o desenvolvimento às necessidades dos nossos colaboradores – garantindo que adquirem as competências de que precisam para terem sucesso e manterem-se seguros.

iss austria digital learning

PESSOAS

Estar atento às pessoas e ao seu desenvolvimento

Ao longo dos últimos 15 anos, Jillian Fergeau agarrou oportunidades de desenvolvimento na ISS, passando de uma função de operador de carga para Chefe de Facility Management para a região do Grande Leste em França.

Jillian Fergeau

caso prático

Confiança e satisfação na Experiência em Cantina

A avaliação da satisfação do cliente é essencial para o trabalho que realizamos. Utilizamos questionários anuais e específicos sobre projetos que queremos avaliar a satisfação, incluindo ferramentas de feedback em tempo real, como o Happy or Not. Esta ferramenta foi usada recentemente numa empresa fabril com presença a nível mundial para medir a satisfação nos restaurantes dos respetivos locais de trabalho espalhados pelo mundo.

Saiba mais

AS PESSOAS INFLUENCIAM OS ESPAÇOS

Mais de 59.000 clientes em mais de 30 países