Serviços de Apoio

RESPONDEMOS ÀS SUAS NECESSIDADES

Uma experiência de excelência nos espaços de trabalho em todos os setores

Todas as experiências memoráveis de serviços ajudam a conectar os seus colaboradores com os espaços de trabalho, reforçando a ligação entre a estratégia da sua organização e o envolvimento de todos os que nela trabalham. Os nossos serviços de apoio e gestão dos espaços de trabalho aumentam a produtividade, a criatividade e a fidelização, permitindo-lhe atrair, reter e estimular uma força de trabalho talentosa e qualificada.

Ajudamos a que o seu espaço de trabalho se destaque

Toda a nossa equipa está concentrada em proporcionar ambientes acolhedores e bem cuidados, que estimulem a produtividade e ajudem a atrair e a reter os melhores talentos.

Aumentar a produtividade

Os nossos serviços de apoio irão ajudá-lo a tornar o seu negócio mais ágil e dinâmico, reduzindo a complexidade operacional ao mesmo tempo que proporciona condições ideais de produtividade.

Apoiamos a recuperação dos pacientes

Ajudamos os pacientes na sua recuperação e criamos experiências agradáveis para os visitantes, através de instalações atraentes e funcionais, equipas bem formadas e serviços de apoio que vão da receção à portaria.

Ajudamos a melhorar a experiência de viajar

As instalações bem cuidadas e eficientes ajudam a tornar as viagens mais tranquilas e sem problemas, melhorando os fluxos e proporcionando condições ideais para os trabalhadores aeroportuários.

OS NOSSOS SERVIÇOS

Um espaço acolhedor e gerido de forma correta para todas as pessoas

Através dos serviços de front-office e back-office, criamos momentos memoráveis e experiências extraordinárias para os seus colaboradores e visitantes, proporcionando uma ligação mais forte ao seu espaço e aumentando a fidelização à sua marca. Os nossos serviços para visitantes e colaboradores são flexíveis e adaptáveis a qualquer setor, desenhados para se ajustarem à estratégia do seu negócio e satisfazer as necessidades do seu espaço de trabalho.

Serviços de atendimento e receção

Os serviços de atendimento e receção proporcionam uma experiência positiva e duradoura sempre que os visitantes e os colaboradores entram no seu edifício. Para além de apoiar a segurança das suas instalações, o serviço permite que os visitantes se sintam descontraídos e bem recebidos assim que entram no edifício para reuniões ou para algum evento.

Gestão de reuniões e conferências

Através das mais recentes tecnologias e com uma gestão cuidada das salas de reuniões e conferências, as nossas equipas ajudam a otimizar os espaços e equipamentos audiovisuais. Ajudamos os seus colaboradores a concentrarem-se nas suas atividades, quer seja em reuniões internas ou na receção de convidados externos.

Centrais telefónicas e service desks

A experiência dos seus serviços de atendimento é reforçada através de uma atuação profissional e eficiente que as nossas equipas disponibilizam, sempre apoiadas pelas mais recentes tecnologias para minimizar custos e para melhorar a comunicação do cliente.

Serviços de concierge

Os nossos colaboradores proporcionam experiências agradáveis em todos os touchpoints que acompanham a deslocação dos visitantes, incluindo o serviço de concierge e de transporte.

Serviço de correio e encomendas

Através da distribuição eficiente de correio e encomendas à gestão proativa das entregas, garantimos que os seus colaboradores podem receber e enviar documentos de uma forma ágil e pontual.

Gestão Documental

O nosso serviço de gestão documental inclui a utilização de sistemas de documentação digital, arquivos eletrónicos e métodos de recuperação. Maximizamos a utilização do seu espaço e a eficiência dos seus colaboradores para ajudar a garantir que os seus dados e informações são manuseados com segurança.

Serviços administrativos e apoio à direção

Os nossos serviços de apoio administrativo criam valor para a sua empresa maximizando a eficiência dos seus colaboradores e talentos através da elaboração de documentos, da gestão diária e do apoio a viagens e processamento de despesas, entre outras áreas.

Gestão de experiências personalizadas

Experiências memoráveis conectam pessoas e espaços. Com equipas dedicadas de gestores de experiências, líderes em inovação e especialistas em bem-estar, melhoramos os espaços de trabalho aumentando a produtividade, a criatividade e a fidelização, permitindo-lhe atrair, reter e estimular talentos qualificados.

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Escolher a ISS para prestar serviços de receção foi uma decisão acertada.
Multinacional de Tecnologia Financeira

PORQUÊ ESCOLHER A ISS?

As pessoas influenciam os espaços

Os nossos serviços são realizados por pessoas que se dedicam. Pessoas formadas, equipadas de forma adequada, motivadas e que desenvolvem o seu trabalho tendo em conta elevados padrões de exigência. Temos décadas de experiência e de especialização na conceção de espaços de excelência, bem como na entrega consistente de serviços de apoio a nível global. Isto significa:

Trabalhamos diariamente para atrair e reter pessoas com talento focadas no serviço de apoio, com competências e com uma atitude correta para proporcionar experiências memoráveis de serviço.
Investimos em programas de desenvolvimento para colaboradores, assim como partilhamos as melhores práticas internacionais em toda a nossa organização.
Integramos conceitos de serviço, tecnologias e soluções inteligentes nos espaços de trabalho para satisfazer as suas necessidades específicas e proporcionar experiências memoráveis para os seus colaboradores e visitantes.
Oferecemos serviços de apoio assegurando o cumprimento das normas de saúde, segurança e ambiente em todos os setores de atividade e tipos de instalações.
Trabalhamos em parceria com equipas coesas da ISS e que conhecem a sua organização para tornar os seus espaços de trabalho o mais agradáveis possível.

INSIGHTS

Histórias sobre pessoas, espaços e planeta

BLOG

Cinco formas de proporcionar experiências nos espaços de trabalho para incentivar os seus colaboradores a regressarem ao escritório

Com muitas pessoas já habituadas a trabalhar em casa, as empresas têm de encontrar novas formas de incentivar os colaboradores a voltarem ao escritório. Por isso, a ISS está a ajudar as empresas a ultrapassarem este desafio. Partilhamos aqui as nossas melhores dicas.

five ways to use workplace experiences to attract your employees back to the office

PESSOAS

Estar atento às pessoas e ao seu desenvolvimento

Ao longo dos últimos 15 anos, Jillian Fergeau agarrou oportunidades de desenvolvimento na ISS, passando de uma função de operador de carga para Chefe de Facility Management para a região do Grande Leste em França.

Jillian Fergeau

BLOG

Uma cultura de aprendizagem que apoia a diversidade

Com uma força de trabalho extremamente diversa, adaptamos a aprendizagem e o desenvolvimento às necessidades dos nossos colaboradores – garantindo que adquirem as competências de que precisam para terem sucesso e manterem-se seguros.

iss austria digital learning