ELEVADOS PADRÕES DE ENTREGA

Colocamos a excelência em primeiro lugar

Embora o mundo laboral esteja em rápida transformação devido à inovação digital e à pandemia da COVID-19, os nossos elevados padrões permanecem inalteráveis. Respondemos às suas necessidades e aos requisitos legais através das inovações mais recentes, baseando-nos no nosso conhecimento internacional para o ajudar a criar espaços que funcionam ainda melhor.

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Elevados Padrões de Entrega

Uma abordagem sistemática

Em diferentes setores, as regras e os regulamentos podem mudar. Mas o que não muda é a exigência da qualidade e da conformidade. O nosso compromisso com elevados padrões de entrega está interligado aos nossos processos e práticas. Orgulhamo-nos de:

  • Satisfazer as suas necessidades com os mais elevados níveis de serviço  
  • Garantir ambientes de trabalho saudáveis e seguros 
  • Gerir os processos de direitos humanos e laborais de acordo com os regulamentos internacionais 
  • Manter uma cadeia de fornecimento responsável 
  • Reduzir a nossa pegada ambiental sempre que possível 
  • Reduzir os riscos através de processos internos, tecnologia inteligente e desenvolvimento permanente dos nossos colaboradores  

CASO PRÁTICO

Como a parceria Accenture e ISS Vested gera resultados positivos

Na ISS, queremos proporcionar cada vez mais valor aos nossos clientes através de parcerias verdadeiramente colaborativas. A nossa parceria Vested com a Accenture exemplifica bem esta abordagem, ao mesmo tempo que permitiu uma redução do absentismo e um aumento do envolvimento e da produtividade dos colaboradores.

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A nossa oferta

LimpezaRestauraçãoServiços de ApoioServiços TécnicosWorkplaceSegurança

ELEVADOS PADRÕES DE ENTREGA

Reconhecidos pela excelência

Os nossos clientes beneficiam do melhor e do mais recente conhecimento do setor existente a nível internacional. Através dos nossos Centros de Excelência, garantimos que são comprovadas e testadas ferramentas, tecnologias e processos, ao mesmo tempo que acompanhamos as últimas tendências. É esta abordagem que fundamenta a nossa reputação de excelência reconhecida a nível global. Todos os anos, a Associação Internacional de Profissionais de Outsourcing (IAOP) destaca a “melhor das melhores” no setor do outsourcing, distinguindo empresas que se tenham mantido de forma consistente no topo do ranking "The Global Outsourcing 100" (GO100). Em 2019, a ISS recebeu um reconhecimento especial por se manter no topo desta lista ano após ano e liderar o desenvolvimento do setor do outsourcing.

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INSIGHTS

Histórias sobre pessoas, espaços e planeta

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CASO PRÁTICO

Uma localização cinco estrelas com um serviço de sete estrelas

A ISS está prestes a elevar os serviços do Mikonkatu 7 para um novo nível. Pertencente à Ilmarinen, a maior companhia de seguros de pensões da Finlândia, o Mikonkatu 7 está num processo de renovação do edifício e de uma transformação completa do serviço. No centro da operação está um restaurante, que passará a ser um local de encontro dos utilizadores do espaço e de quem se desloca pelo centro da cidade de Helsínquia.

A five-star location with seven-star service
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CORPORATE RESPONSIBILITY

How ISS teams are changing lives for people with disabilities

Using common sense thinking and a commitment to diversity, ISS Spain is giving work – and independence – to hundreds of people with disabilities, showing that a work environment where everyone can contribute is as much about attitude as it is about policies.

How ISS teams are changing lives for people with disabilities
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PESSOAS

Fazer parte de algo mais, protegendo vidas e património

Conheça a Meleah Kielty. Ela é responsável pela segurança nas instalações de um cliente em Hiawatha, Iowa, nos Estados Unidos. Meleah e a sua equipa protegem os clientes e as instalações prestando um serviço de segurança de 24 horas. Saiba mais sobre o seu dia-a-dia de trabalho e o que a impulsiona.

Meleah Kielty

AS PESSOAS INFLUENCIAM OS ESPAÇOS

Mais de 60.000 clientes em mais de 30 países