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Notícias
novo whitepaper

Novo Whitebook da ISS: Futuro do trabalho, dos trabalhadores e do local de trabalho

A ISS publicou o último livro da série “ISS Visão 2020”, o qual destaca os desafios chave, debates, ameaças e oportunidades que a industria do Facility Management (FM) irá enfrentar até 2020.

The ISS 2020 Vision – Future of Work, Workforce and Workplace” –  este livro oferece uma visão global e alarga o âmbito de cinco livros anteriores.


Este livro, entre outros, conclui que a industria está a mudar de um foco no edifício para um foco nas pessoas, procurando oferecer valor acrescentado e experiências globais do local de trabalho propicias à marca da organização.

Peter Ankerstjerne, ISS Head of Group Marketing, diz:

“Nos próximos anos os Facility Managers, em parceria com o IT e os RH, estão na única posição capaz de atuar como facilitadores da força de trabalho, podendo melhorar o desempenho de cada colaborador – e facilitar o ambiente do local de trabalho que pode juntar pessoas, espaços e processos para permitir um melhor retorno do negócio e ter uma forte vantagem competitiva.“

Isto requer a criação de ambientes que ofereçam apoio a um trabalho de colaboração e concentração, enquanto assegura que os utilizadores finais estão bem e envolvidos. Estes Facility Managers, que em conjunto com os RH, IT e CRE, podem equilibrar e entregar estas exigências serão a chave para criar organizações inovadoras e com um elevado desempenho.


A pesquisa apresentada no estudo foi desenvolvida pelo Copenhagen Institute of Futures Studies (CIFS) e a ISS. Consiste num estudo de tendências que moldam o futuro da Gestão de Serviços com um foco específico na Gestão de Instalações; um questionário global de 1,495 especialistas em Facility Management e profissionais de serviços conduzido pela ISS, CIFS, IFMA e CoreNet Global; e uma série de entrevistas exaustivas com mais de 50 especialistas nas áreas de Service Design, Tecnologia e Facility Management.


Os FM estão numa posição única para melhor alinhar melhor os centros de custo críticos para um melhor apoio dos objetivos de uma organização. Se uma instalação efetivamente apoia a força de trabalho de uma organização, isso contribuirá diretamente para o controlo de custos operacionais, produtividade, retenção de funcionários e sucesso organizacional a longo prazo. Esta transformação exige que as organizações usem os seus locais de trabalho estrategicamente para apoiar as atividades dos funcionários em apoio aos objetivos organizacionais, ao mesmo tempo que moldam as suas experiências para impulsionar o desempenho, o envolvimento e o bem-estar dos funcionários.

 

Leia mais na página dedicada aos Whitebooks Future of Work, Workforce and Workplace.