Prova da qualidade de entrega

Asseguramos que as metas, recolha de dados e KPI’s estão alinhados com os objetivos dos clientes, para que os resultados que alcançamos tenham um impacto positivo no seu negócio. O nosso objetivo é apoiar a sua criação de valor, oferecendo o melhor valor em serviços de instalações, e monitorizar a nossa qualidade de entrega e iniciativas de desenvolvimento que levam a este objetivo.

• Transições geridas de forma eficaz, sem alteração nos níveis de serviço.
• Transferências simples de colaboradores para as ISS e para as nossas equipas de trabalho.
• Melhorias de produtividade dos colaboradores de gestão de serviços.
• Redução significativa do número de fornecedores / subcontratos, e custos.
• Melhorias de desempenho relativamente aos KPI’s, incluindo índices de satisfação do cliente.
• Prazos de entrega mais rápidos e redução significativa nas falhas de serviço.
• Redução de custos entregues no prazo acordado.