A ISS tem o seu foco na prestação de serviços, tendo em conta 5 linhas de atuação: IFS, Limpeza, Manutenção, Serviços de Apoio e Catering.
Com a nossa experiência e com os nossos dedicados responsáveis de equipa, com gestores de transição e gestores operacionais, a ISS prepara um processo detalhado que inclui alterações de contratos – sempre em estreita cooperação com a organização do cliente. Garantimos também que o inicio do contrato e a operação seguem as melhores práticas que envolvem todas as partes interessadas, para minimizar os riscos e limitar a interrupção da atividade do cliente.
Tendo em conta cada serviço focamo-nos na eficácia e na qualidade. O modelo de entrega própria da ISS significa que todos os colaboradores são empregados e geridos pela ISS e representam assim os nossos valores, virtudes e códigos de conduta. Além disso, investimos tanto na introdução, como na formação contínua dos nossos colaboradores e no uso seguro dos métodos e ferramentas comprovadas. Desta forma, podemos alavancar o conhecimento além fronteiras e prestar um serviço através dos mesmos padrões elevados em diversos locais.
O benefício para os clientes é que os serviços são fornecidos de uma forma consistente e profissional. A base para a prestação única de serviços é o nosso programa de excelência de serviço, com base no uso das melhores práticas a partir de mais de 50.000 clientes, em mais de 50 países. Isto permite-nos medir o desempenho em todos os setores e regiões geográficas, com o intuito de ser célere na adaptação à evolução das necessidades dos nossos clientes.
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