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Indústria

Prova da qualidade de entrega

A ISS está orientada para os resultados e acredita que os clientes querem medir o desempenho da melhoria da qualidade, redução de custos, elevada satisfação do utilizador e valor otimizado.

Asseguramos que as metas, recolha de dados e regimes de KPI’s estão alinhados com os objetivos e conformidades do cliente, para que os resultados que alcançamos tenham um impacto positivo no seu negócio.

O nosso objetivo é apoiar a criação de valor através da entrega de um valor mais adequado dos serviços de instalações, e monitorizar a nossa qualidade de entrega e as iniciativas de desenvolvimento de negócio para alcançar este objetivo.

Disponibilizamos:

  • Forte experiência de entrega do serviço de FM para os clientes de Shoppings e Retalho.
  • Uma cultura de equipa sem falhas em relação ao controlo de qualidade do nosso cliente para cada linha de serviço, especialmente para a limpeza.
  • Desempenho elevado em relação aos KPI’s de qualidade de serviço, os tempos de reação e os níveis de satisfação cliente / utilizador.
  • Serviço de redução de custos, mantendo o impulso para poupanças anuais.
  • Soluções flexíveis de serviços com um modelo comercial ajustável para apoiar a mudança e o crescimento.

Contacte a ISS

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Temos soluções com valor para o seu negócio. Contacte-nos

Livro de Referências da ISS

O livro de referências 2013-2014 para dos Shoppings e Retail demonstra como muitas das empresas líderes de mercado beneficiam de uma parceria com a ISS.
Veja as nossas referências