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Indústria

Compreender as necessidades

Estratégia imobiliária

Numa época de rápidas mudanças, é vital que os fornecedores de serviços para instalações, acompanhem a forma como os clientes estão a reformular os seus negócios e forneçam as soluções flexíveis adequadas para apoiar os seus programas de mudança. Isto começa com o alinhamento completo dos serviços prestados nas instalações, com as estratégias imobiliárias e os objetivos do negócio de cada cliente.

Ativos críticos

A atividade negocial dos clientes é executada virtualmente através de todos os edifícios, tornando-os ativos críticos. Os prestadores de serviços nas instalações devem possuir o serviço adequado aos locais e gerir os riscos de forma a assegurar a continuidade dos negócios.

Alcance global e harmonização

Muitos clientes procuram soluções globais ou regionais, que unifiquem e harmonizem os serviços em localizações dispersas por todo o mundo. Os prestadores de serviços precisam de ter a capacidade de prestar serviços em todas as regiões, incluindo mercados emergentes.

Proteção de marca

A reputação da marca precisa ser protegida e melhorada, garantindo o cumprimento das normas nacionais e das expectativas do público. Isto inclui um alinhamento rigoroso de valores, padrões e programas de responsabilidade corporativa.

Redução de custos

A redução de custos é o principal argumento das estratégias de outsourcing. Os prestadores devem fornecer os modelos comerciais que garantam isso. Transparência de custos, preços e níveis de desempenho são agora uma expectativa padrão. Os clientes precisam desta transparência de custos para tomar decisões que podem gerar novas reduções de custos durante o contrato.

Poupança de energia

O aumento dos preços da energia é agora um dos principais fatores impulsionadores dos custos diretos, por isso, os prestadores de serviços de instalações precisam de oferecer soluções eficazes para reduzir os níveis de consumo e custos. Esta é uma área-chave de poupança onde os clientes procuram medidas de ganhos rápidos para conter custos e programas de longo prazo que ofereçam soluções permanentes.

Racionalização

Um dos resultados do outsourcing deve ser a racionalização das complexas cadeias de fornecimento e dos diversos tipos de gestão, para cortar custos, simplificar o acesso dos utilizadores a serviços e acelerar a entrega. Um único ponto de contacto para todos os serviços, processos céleres de entrega e uma responsabilização clara, são expectativas do cliente.

Foco no negócio principal

É essencial libertar os colaboradores dos clientes de tarefas de Facility Management, permitindo-lhes concentrar-se no negócio principal do cliente. É necessário um parceiro competente, seguro e confiável que se responsabilize pelas tarefas de apoio e liberte os utilizadores permitindo-lhes focar-se nos clientes e estratégias de crescimento da própria empresa.

Experiência em instalações

Um prestador tem de oferecer excelência comprovada na prestação de serviços, com inovações que mantenham uma dinâmica de eficiência, qualidade e redução de custos. Isto precisa de ser complementado com agilidade e flexibilidade na adaptação rápida a mudanças nas estratégias de negócios e portfolio de ativos.

Os nossos serviços

Temos a capacidade de entregar todos ou a maioria dos serviços prestados através do nosso quadro de pessoal, oferecendo deste modo um único ponto de contacto.
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Na ISS especializamo-nos em processos que envolvem colaboradores, transições e desenvolvimento de competências.

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