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Indústria

Prova da qualidade de entrega

A ISS está orientada para resultados, e acreditamos que os clientes pretendem um desempenho que seja mensurável no que concerne à melhoria da qualidade, conformidade, redução de custos, nível de satisfação de utilizadores e valor otimizado. Garantimos que as nossas metas, recolha de informação e KPI's estão alinhados com os objetivos do cliente para que os resultados que alcançamos tenham um impacto positivo nas suas rotinas de serviço.

O nosso objetivo é apoiar a sua eficiência através da prestação de um serviço de alto valor, nós controlamos a qualidade do nosso serviço e as nossas iniciativas de desenvolvimento para alcançar este objetivo.

  • O Cumprimento dos padrões obrigatórios de higiene é documentado e auditado.
  • Asseguramos uma redução significativa das não conformidades após a transição para a auto-entrega da ISS.
  • Temos Equipas de HST conjuntas para impulsionar o desempenho relativamente a padrões de qualidade, segurança e ambiente. Somos certificados de acordo com as normas ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001.
  • Resultados mensuráveis no tempo de recuperação de pacientes.
  • Níveis elevados de satisfação dos utilizadores do serviço.
  • Cumprimento das metas de redução de custos.

Livro de Referências ISS

O livro de referências 2013-2014 para a área da saúde demonstra como muitas das empresas líderes de mercado beneficiam de uma parceria com a ISS.
Veja as nossas referências