Seleccione área geográfica  
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Indústria

Compreender as necessidades

Flexibilidade e capacidade

Existem clientes que apenas necessitam de um serviço, enquanto outros querem um conjunto integrado de serviços. Existem vários clientes que necessitam de soluções estratégicas. Esta vasta gama de necessidades requer um fornecedor com flexibilidade, capacidade e visão.

Poupança de custos

A poupança de custos é um ponto crítico para os clientes que são responsáveis ​​por mostrar que os serviços de qualidade são adquiridos a um preço mais baixo. As restrições orçamentais tornam a segurança dos preços fixos importante, e as restrições financeiras em curso exigem que sejam geradas poupanças anuais.

Confidencialidade e segurança

A segurança e a gestão de risco são essenciais para proteger informação confidencial sobre cidadãos e assegurar que os serviços públicos são apoiados continuamente. A robustez do serviço e a capacidade de recursos são as características chave de um fornecedor de confiança.

Eficiência

Uma entrega segura através de métodos comprovados é muito importante, mas também assim é a sua racionalização e eficiência para eliminar a duplicação e o desperdício. Isto aumenta a qualidade do serviço enquanto se reduzem custos.

Prestação de diversos serviços

Muitos clientes têm diversos tipos de instalações que contêm diferentes tipos de construção e diferentes grupos de utilizadores. O fornecedor de serviços necessita de capacidade, presença local e experiência para fornecer um elevado nível de serviço em cada espaço, com o intuito de obter o melhor aproveitamento das instalações para os seus utilizadores.

Utilização e ciclos de vida de ativos

Os ciclos de vida necessitam de ser otimizados para reduzir os custos de operação e para alcançar um valor mais elevado das instalações públicas. Isto inclui soluções para a utilização eficiente das instalações e opções para reduzir a carteira de ativos, cortar custos e gerar receitas.

Relacionamento

Uma forte relação com os utilizadores em cada local é importante, baseada na compreensão das suas necessidades e no compromisso com os valores do serviço público. Os utilizadores necessitam de serviços que sejam simples e fáceis de aceder e que sejam muito ágeis a resolver os seus problemas.

Relações estratégicas de ativos

Talvez para alguns clientes seja necessário, um conjunto completo de novas soluções para os ativos, com uma parceria em consórcio para projetar, construir e servir novos edifícios para os clientes através de rotas acessíveis. Isto requer um parceiro com uma capacidade a longo prazo e com recursos, preparado para partilhar o risco e a recompensa.

Os nossos serviços

Temos a capacidade de entregar todos ou a maioria dos serviços prestados através do nosso quadro de pessoal, oferecendo deste modo um único ponto de contacto.
Saiba mais

Whitepapers

Na ISS especializamo-nos em processos que envolvem colaboradores, transições e desenvolvimento de competências.

Leia mais sobre os whitepapers aqui