Ao contratar a ISS para tarefas não chave para o negócio, os nossos clientes podem obter vantagens estratégicas bem como vantagens operacionais e financeiras, a ISS como parceiro estratégico, permite-lhe mais tempo para rentabilizar/melhorar o seu negócio.
Assim a nossa aspiração é a seguinte:
Liderar a Indústria de Serviços de Suporte a Instalações.
Todos os empregados da ISS trabalham em conjunto para cumprir esta aspiração enquanto abraçam 4 valores cruciais:
Honestidade - respeitamos
Respeitamos os nossos clientes, os nossos accionistas, os nossos empregados e os nossos fornecedores onde quer que conduzamos o nosso negócio.
Queremos ser vistos como cidadãos e parceiros de negócios justos e dignos de confiança.
Iniciativa - agimos
A nossa proposta chave aos clientes em todo o mundo continua a ser uma forte organização do próprio país e onde a cultura é respeitada. As nossas organizações Nacionais são encorajadas a tomar iniciativas para servir com Qualidade os nossos clientes.
Todos os nossos empregados são encorajados a tomarem acções onde elas são necessárias. São tomadas acções também quando surge uma oportunidade de servir melhor os nossos clientes. Dizemos que os nossos empregados estão munidos de "… uma licença para agir ! …."
Responsabilidade - preocupamo-nos
Preocupamo-nos profundamente com o modo como gerimos os nossos negócios, como servimos os nossos clientes e como tratamos os nossos numerosos empregados. A ISS é um parceiro de negócios responsável em todos os sentidos.
Qualidade - entregamos
O nosso "produto" é criado à medida das necessidades de cada Cliente.
Na data prevista
No grau de qualidade acordado.